互选广告违规被封号 知名公众号怒怼：腾讯平台突破底线

是的，我们这个号发帖了，说明我们的大号“魔都囡”又被封了。

(资料图片)

今天我们要借着我们自己的事情谈一个中国现在普遍缺失的“规则”问题！

老粉都知道，上次才刚刚封了3天没多久，这次变成了6天，一直到7月12日，理由依然是有个广告违规。

但是这次我们出离愤怒了！

为何？因为实在是太离谱！！！我们严格遵守腾讯公共平台规章，严格遵循流程，严格按照规定修改并通过腾讯官方审核通过，最后却因为这篇“已经被腾讯审核通过”的文章违规而封号？

离大谱！简直是无法无天！

可能大家并不知道，我们在7月1日的时候略微提过，腾讯7月有新规，这就是广告的新规，5月24日发布，7月1日正式实施。

主要内容：

简而言之，所有的广告都是通过腾讯的平台审核通过才可以发布。腾讯平台会收取大约5%左右的手续费。

然后，精彩的来了，请大家不要眨眼。

我们严格按照腾讯平台的规定，老老实实登记，按照腾讯的流程进行编辑撰写和审核。

要知道，广告审核非常严格，整个过程并非一帆风顺，当中经过多次修改退回再反复修改后才能得以审核通过！

可能大家并不知道这个流程是如此复杂，我们公开一下：

最终，腾讯系统审核通过了。

大家注意，这个不是我们自己审核的，是腾讯官方系统审核的，也就是说，按照腾讯现有规则，只要系统内审核通过了，必定视为合规的广告。

ok，在发布1天之后，我们等到的是什么？

违规通知：

我们当时都傻了，腾讯自己系统审核通过的文章然后被自己系统判定违规？？？这是人干事？

我们心里同时咯噔了一下，根据我们上次的经验，这次伴随而来的大概率是封号。果然，没有多少时间，封号的通知来了。

我们当时的第一反应，这是误判，随后迅速开展申诉。

结果是显而易见的，申诉迅速失败。

要知道，此类申诉按照历史经验往往要好几天才能有结果，不知道为何今天那么快就出结果。

我们迅速找了申诉客服，得到的却是如同机器人一般的回复。

事实清楚，证据确凿的情况下，客服再三推脱，那么请问，你什么都做不了还要你这个客服干什么？

这种情况是不是像极了我们老百姓日常生活中遇到的一些情况？

在沟通过程中我们也第一时间对我们的封号进行了申诉，然后迅速被判定申诉失败，那么多年我们从没看到过那么迅速的申诉反馈：

一个极其离谱的事情就这么发生了。

腾讯自己定下的规则却不能正确执行，这样的情况怎么对得起收取的费用？往小了说，这是内部管理混乱，往大了说，这是某种程度上的违规。

你们见过哪个部门是先给你审批通过后续再定你违规的？这不是人类能做出的事情和行为。

我们和一些行业同学分析了一下，大概率是审核违规的部门和做广告平台的是两拨人。

1、审核违规的只管审核，我觉得违规就是违规。我管你是什么官方互选平台的。

2、广告平台的审核只管广告审核，广告审核没问题就ok。后续违规和我无关。

矛盾点显而易见，这当中本身就应该有技术手段做出隔离，即广告平台审核通过的广告不应该进入违规审核的流程中，而现在显然没有，从申诉客服的表现上看到的也是这点。更让人愤怒的是：

1、相互推诿。

2、相互扯皮。

3、流程没有搞清楚就匆忙上线。

4、后续根本没有任何解决和处理机制。

我们很难想象这是一个傲视全球的互联网大厂的风格。

要知道，现在的公众号平台日渐式微，运营非常艰难，很多号长期处于亏本状态，相当多的人离开，我们看到很多同行已经把重心转向某书某音，腾讯平台在世道艰难的情况下推出合规平台我们没有意见，问题在于就像一个房子一样，你根本就没有搭建好就能住人了吗？

无独有偶，很多号主和我们遇到了同样的事情，也是因为走平台的广告被删除。

他比较幸运，因为这个事情搞得比较大，最后申诉得到了解决，而我们就没有那么幸运，封号申诉在超乎想象的短时间内被反驳掉。

其中的这段我们是高度认同的：

老粉都知道我们经常因为各种各样的原因被封号。

但是究其根本，还是两个：规则。

1、有没有规则？

2、有了规则之后有没有好好遵守？

起码我们运营那么多年期间完全看不到！

什么规则？

规则是一套约束的机制。它框定了范围、层次、边界、关系等。它是所有参与在其中的人（玩家）必须遵守的规范。从生命在孕育开始，我们就在一个一个规则中。我们就在适应和遵守规则。

比如，过马路要遵守交通规则；购物要遵循购物的规则；游戏要遵守游戏的规则，处理公众号更加需要规则。

而多年以来，对我们所有的处罚就是基于“无规则”状态。

“我说什么就是什么，我对你怎么处理就怎么处理，不需要给你解释”，我们曾经打过电话到腾讯公司，那个时候还有客服电话，给我们的答复非常强硬，我们索要规则，对方回复规则不对外。

呵呵呵，规则不对外，那还叫规则吗？饶是我们涵养再好也想破口大骂！

腾讯系统规则的制定者们日常生活中如果把这些事情放在你们自己身上，你们会做什么感想？

所有做公众号乃至其他内容的同学都应该遇到过删帖、处理、封号、限制等等，有多少处理是令人心服口服的？更多的是一种类似“强制压制”。

我们曾经眼睁睁看着一个充满热情的绝对正能量的身处海外的留学小伙子做一个号，真的是肉眼可见他的热情，但是结果呢？被不断的处理打压最终走向了对立面，我们曾经劝过他看开点，他充满怨恨的对我们说，不是他要走向对立面，真的是被逼的。我们无语，因为对他的话的确的是感同身受。

仔细想想，逼他的是什么？就是这个毫无规则和秩序的生态环境！没有规则就没有公平，没有公平怎么能服人？没有规则怎么能确保他的权益？没有规则怎么能确保我们每个人的权益？

所以今天不是我们自己在为自己抗争，而是在为所有因为“没有规则、不遵守规则、违背规则”而受害的人们抗争，如果没有了规则，没有了正确的遵守执行，那么接下来的就是无比的混乱！

原标题：腾讯平台突破底线！公众号“魔都囡”因互选广告违规被封号！

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