星巴克终于等到复苏 每日头条
5月3日,星巴克公布最新季度财报数据。
2023财年第二季度,公司净收入增长3%(去除8%的汇率折算不利影响,则净收入增长11%)。
其中,同店销售额增长达3%,同店交易量增长4%,平均客单价下降1%,实现自21财年第三季度以来的首次同店销售额正增长。此外,星巴克门店发展不断提速,季度内净新增门店153家,较上季度增长一倍以上。
(资料图)
截至季度末,星巴克在国内244个城市运营超过6200家门店,正朝着2025年运营9000家门店的目标稳步向前。
星巴克将业绩上的增长归结为,顾客重回线下门店,带来了客流量的强劲反弹,推动门店在所有时间段、位置和城市都实现了全面强劲的复苏;
同时,全渠道业务快速发展,数字渠道销售占比达47%,较去年增长4%;专星送(外卖)需求保持强劲,业务较去年增长21%,占总销售额的23%,展现了其业务的高增长性。
除此之外,第二季度末,星享俱乐部活跃会员数反弹至1780万,并于第三季度首周再创历史新高。
客流量显著、迅速的反弹,彰显了其强大的品牌实力,同时也意味着星巴克业务迎来重大转折,开始摆脱三年疫情带来的影响,按照预期逐步复苏。
在过去的一年时间里,星巴克都在等待中国市场的复苏。
整个2022财年,在同店客单价同比下降3%的情况下,星巴克中国的同店交易量依旧同比下降了22%,同店销售额同比下降22%。
其中截止2022年7月3日的第三财季财报显示,在星巴克国际市场营收和同店销售额依旧保持增长的情况下,然而中国市场的营收却同比暴跌40%,客流量下降43%,平均客单价下降12%,同店销售额下降44%。
虽然紧接而来的第四财季,其中国同店销售额下跌幅度由44%缩窄至16%,但年底的防疫工作再次对其业务恢复带来了不利局面。
这一点也体现在了星巴克2023财年一季度的财报上,中国同店销售额下降了29%,仅2022年12月同店销售额就下降了42%。
面对中国市场一波三折的复苏,星巴克高管们此前曾预计最早在2023年第三财季,也就是第二季度出现。
星巴克创始人舒尔茨也曾在电话会议上表示,保守预计今年下半年将看到中国市场在某种程度上恢复正常。舒尔茨认为,一旦中国市场全面复苏,市场将出现销售反弹。而再次之前,公司将继续关注中国即将到来的长期增长机会,应对短期的挑战,并强调对2023财年的预期仍未改变。
作为星巴克的第二大市场,中国市场的重要性不言而喻,如今的复苏更是备受瞩目。对此,星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛也提出了对未来的期待:“步入后疫情时代,中国市场开启了新篇章。第二季度标志着稳健、全面复苏的开始......三月份,我们的同店销售额增长了30%,第三季度这一增长势头仍在继续。我们将在今年余下的时间和更长远的未来,全面加速,推动营收和利润的增长。
我们将会凭借市场领先的门店类型组合,去满足顾客与他人重新联结的需求。我们已做好准备,在今年下半年加速新开门店。
包括专星送、啡快和电商在内,我们已在过去几年内构建了全渠道的业务能力,让我们可以无论何时何地,在任何场景中服务顾客。这些业务具有高增长的特性。实际上,第二季度,我们啡快业务的销售额和销售占比双双打破历史记录,销售占比达24%。
星巴克持久而强大的品牌实力,我们与顾客、伙伴建立的深厚联结,这些都是无与伦比的。我们中国的60,000名伙伴已做好准备,去拥抱令人振奋的未来增长。”
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