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打造全链条式“一窗办理”服务新模式|焦点快看

发布时间： 2023-04-03 09:36:09 来源：鲁网

(资料图)

为进一步优化政务服务流程，打造高效便捷的最优营商环境，不动产登记中心以企业群众需求为导向，全力打造不动产登记业务全链条式“一窗办理”服务新模式，构建全链条业务“网上受理、后台审核、即时领证、档案归结”全流程闭环式工作模式，实现“即办即结”。

打通数据壁垒，强化信息共享

按照全链条“一窗办理”模式重新细化全部业务类型服务指南，优化办理流程和报件材料，共精简报件材料33项，进一步规范全链条“一窗办理”工作运转。建立部门联动机制，利用系统公共文件柜功能，实现部门间政府批复、土地成交确认书、交地确认书、土地有偿使用合同（划拨决定书）、建设用地规划许可证等10余项证明材料共享，申请人无需重复提交。

构建“链式”管理，提升服务效能

运用“链式”思维，构建业务申请、受理、流转、办结、归档、跟踪全流程一次办管理模式，实现业务办结同时档案同城可查，办结时限由“按天办”提升为“按分钟办”，业务网办率达94%以上，登记时效性100%。制定《不动产登记质量考核评价管理办法》和《常态化督查通报制度》，对业务人员每月定期进行全面考核，通过内部通报、限期整改方式，全面促进工作人员能力提升，极大地提升了登记服务效能。

精简办事材料，延伸服务链条

深化政银联动，推动“互联网+不动产抵押登记”与全链条业务办理深度融合，创新精简申请材料，由不动产登记申报表代替抵押合同，并启用不动产登记电子证照，实现抵押登记“一站办”，档案资料同步查。延伸服务链条到群众家门口，不动产登记中心和税务局联合在小区物业设立便民服务点，建立一窗办理综合服务窗口，开通线上缴费功能，实行“材料一次收取、信息一次录入”，实现了业主购房、缴税、房屋确权“一站式”办结，企业群众满意度100%。（通讯员纪哲）

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